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Diritti dei passeggeri del trasporto aereo

Se avete viaggiato in Austria con una linea aerea o il vostro volo è partito o arrivato all’aeroporto di Innsbruck, potete rivolgervi all’"Agentur für Passagiere und Fluggastrechte“ (Ufficio passeggeri e diritti dei passeggeri del trasporto aereo) nei seguenti casi:

-    ritardi nelle partenze
-    ritardi negli arrivi
-    cancellazioni
-    mancato trasporto
-    declassamento
-    assenza di informazioni
-    mancata assistenza e dispositivi di mobilità danneggiati o non disponibili


Per maggiori informazioni sui diritti dei passeggeri del trasporto aereo, sui recapiti dell’ufficio reclami per le linee aeree e per il modulo di reclamo, consultare la pagina dell’”Agentur für Passagiere und Fluggastrechte” (Ufficio passeggeri e diritti dei passeggeri del trasporto aereo).

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